Política de privacidade

Bem-vindo ao site da Potloc! 

A Potloc Inc. (“Potloc”, “nós”, “nos” ou “nosso”) está comprometida em manter a privacidade e a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade (a “Política”) explica as práticas de privacidade da Potloc aplicadas às atividades de processamento da Potloc como controladora no que se refere às informações pessoais (i) coletadas por nós quando você usa o site http://potloc.com, propriedade da Potloc e por ela operado, incluindo todos os subdomínios e aplicativos, presentes e futuros (o “Site”), inclusive por meio de sua participação em pesquisas (conforme definido abaixo), (ii) fornecidas a nós por nossos clientes e afiliados para que possamos entrar em contato com você (por exemplo, um cliente pode nos fornecer os dados personalizados de seu público, para que possamos realizar uma pesquisa direcionada às pessoas que clicaram no anúncio desse cliente) e (iii) obtidas quando você se comunica conosco por qualquer meio ou concorda em receber nossos e-mails.

Para evitar dúvidas, esta Política não se aplica às práticas gerais e ao processamento de informações pessoais por terceiros que não processem informações pessoais em nome da Potloc, incluindo, mas não se limitando a (i) nossos clientes se (e na medida em que) atuarmos para eles como seu processador e, de forma mais geral, (ii) os editores/fornecedores de quaisquer sites ou bens/serviços de terceiros (“Site de terceiros” ou “Serviço de terceiros”) que você opte por acessar/utilizar por meio do Site ou por meio de um link do Site. Embora tentemos trabalhar apenas para clientes - e fornecer acesso ou links somente para sites ou serviços de terceiros - que compartilham nosso respeito por sua privacidade, não podemos nos responsabilizar pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses editores/fornecedores de sites ou serviços de terceiros. Recomendamos que você analise cuidadosamente as políticas de privacidade dos editores/fornecedores de todos os sites de terceiros que acessar ou serviço de terceiros que usar.

Poderá haver outras definições ao longo desta Política, que poderão ser facilmente reconhecidas, pois estarão em letras maiúsculas, em negrito e entre aspas. Também é possível encontrar outras definições nos Termos de Uso (os “TDU”) e, nesta Política, terão o mesmo significado estabelecido nos TDU. As definições encontradas nesta Política também se aplicam aos TDU. A Política deve ser lida em conjunto com os TDU, pois ambos os documentos regem sua forma de usar o Site.

Em caso de dúvidas, preocupação ou comentários sobre o tratamento que damos às suas informações pessoais ou a esta Política, entre em contato com nosso Diretor de Privacidade e nosso Diretor de Proteção de Dados nomeado de acordo com o GDPR em privacy@potloc.com ou no endereço 5420 Saint-Laurent Street, Suite 300, Montreal, Quebec, H2T 1S1, Canadá. Nosso representante na União Europeia é a Potloc France, que pode ser contatada no endereço 63 Rue Sainte-Anne, Paris, 75002, França. Nosso representante no Reino Unido é a Rickert Services Ltd UK, que pode ser contatada através do endereço PO Box 1487 Peterborough PE1 9XX Reino Unido, ou pelo e-mail art-27-rep-potloc@rickert-services.uk.  

1. Coleta e uso de informações pessoais

Coletamos suas informações pessoais de várias maneiras e para várias finalidades diferentes, dependendo de suas diferentes categorias. Consulte a tabela abaixo para obter mais detalhes. Observe que, no Canadá, as informações pessoais só podem ser processadas com seu consentimento ou quando autorizado por lei.

Categorias	Exemplos	Objetivos	Base legal
Informações da pesquisa	Nome, endereço de e-mail, número de telefone (coletivamente, “Informações de contato”) e idade, sexo, código postal, estado civil, ocupação principal e renda familiar (coletivamente, “Informações de elegibilidade”).	Coletadas nas pesquisas que a Potloc realiza em nome de seus clientes, levando à instituição e transmissão de informações.	Necessárias para as finalidades dos interesses legítimos que buscamos ao realizar a pesquisa de mercado para o benefício de nosso(s) cliente(s).  Você nos deu seu consentimento para compartilhar suas informações de contato com nossos clientes, permitindo que eles entrem em contato com você, se for o caso.
		Usadas para realizar outros estudos de pesquisa de mercado, preparar relatórios sobre o setor ou podem ser usadas as Informações de Elegibilidade, em um formato não identificado, para melhorar seus serviços, como o treinamento de seus modelos.	Necessárias para as finalidades dos interesses legítimos que buscamos ao realizar a pesquisa de mercado para o benefício de nosso(s) cliente(s).
		Coletadas e usadas para prevenção de fraudes e garantia de qualidade.	Necessárias para os fins de nossos interesses legítimos de prevenção e detecção de fraudes.
	Suas respostas à pesquisa (“Respostas da Pesquisa”), que podem incluir informações pessoais sigilosas.	Coletadas no contexto das pesquisas que a Potloc realiza em nome de seus clientes, podendo incluir a transmissão das Respostas da Pesquisa, em um formato não identificado, para os clientes da Potloc.	Necessárias para as finalidades dos interesses legítimos que buscamos ao realizar a pesquisa de mercado para o benefício de nosso(s) cliente(s).  Você nos deu seu consentimento para a coleta de informações pessoais sigilosas, se aplicável. Você pode optar por não nos fornecer nenhuma informação pessoal sigilosa.
		Usadas para realizar outros estudos de pesquisa de mercado, preparar relatórios do setor ou podem ser usadas as Respostas da Pesquisa, em um formato não identificado, para melhorar seus serviços, como o treinamento de seus modelos.	Necessárias para as finalidades dos interesses legítimos que buscamos ao realizar a pesquisa de mercado para o benefício de nosso(s) cliente(s).
		Coletadas e usadas para prevenção de fraudes e garantia de qualidade.	Necessárias para os fins de nossos interesses legítimos de prevenção e detecção de fraudes.
Informações sobre os membros da comunidade	Informações pessoais, incluindo Informações de contato, dados profissionais, como cargo, empregador, setor, status de emprego e tempo de trabalho (coletivamente, "Informações profissionais")	Coletadas quando você participa na Comunidade Potloc, para que possamos lhe enviar pesquisas relevantes.	Você deu seu consentimento para participar da Comunidade Potloc.
		Coletadas e usadas para prevenção de fraudes e garantia de qualidade.	Necessárias para as finalidades dos interesses legítimos que buscamos ao realizar a pesquisa de mercado para o benefício de nosso(s) cliente(s).
Informações de marketing	Feedback dos entrevistados, clientes ou visitantes do site, preferências de comunicação e preferências de marketing, incluindo endereço de e-mail e números de telefone.	Coletadas para que possamos entrar em contato com você por meio de boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse, conforme descrito abaixo nesta Política.  Em particular, a Potloc pode contatar você individualmente após uma pesquisa para fornecer informações que possam ser de seu interesse, sujeito às leis aplicáveis.	Você deu seu consentimento para receber solicitações eletrônicas enviadas por nós ou em nosso nome.
		Coletadas por meio de cookies, inclusive cookies de terceiros, em nossos Sites com o objetivo de melhorar a funcionalidade do site e corrigir bugs. Para obter mais informações sobre nosso uso de cookies, consulte nossa Política de cookies.	No caso de uso dos cookies não estritamente necessários para a operação de nosso site, você nos dá seu consentimento para armazenar cookies em seu equipamento terminal e coletar informações de seu equipamento terminal para fins de aprimoramento de nossos serviços (cookies de funcionalidade e análise) ou para fins de publicidade;  Normalmente, isso é necessário para os fins dos interesses legítimos que buscamos para aprimorar nossos serviços.
Informações de uso e desempenho	Data, hora e duração de suas visitas ao Site, as páginas visualizadas e os links clicados no Site, suas preferências de idioma, o histórico de navegação e as páginas da Web que redirecionam você para o nosso Site.	Coletadas por meio de cookies, inclusive cookies de terceiros, em nossos Sites, para que possamos compilar dados agregados sobre o tráfego e as interações em nosso Site, a fim de melhorar a experiência e as ferramentas em nosso Site e oferecer experiências personalizadas aos nossos usuários. Para obter mais informações sobre nosso uso de cookies, consulte nossa Política de cookies.
		Coletadas e usadas para prevenção de fraudes e garantia de qualidade.	Necessárias para as finalidades dos interesses legítimos que buscamos ao realizar a pesquisa de mercado para o benefício de nosso(s) cliente(s).
Correspondência com indivíduos que representam clientes da Potloc	Informações de contato e Informações profissionais.	Coletadas para permitir que façamos um contrato com a empresa que você está representando e para enviar qualquer aviso à empresa que contratamos na execução desse contrato.	Isso é necessário para os fins dos interesses legítimos que buscamos ao celebrar e/ou executar o contrato com a empresa que você está representando.
	Informações relacionadas à sua correspondência com representantes da Potloc, como conteúdo de e-mail, gravações de voz e vídeo e transcrições de reuniões (coletivamente, "Informações de correspondência").	Coletadas para aprendizado e desenvolvimento dos representantes da Potloc, bem como para fins de anotações.	Você dá seu consentimento para a gravação da reunião.
Informações sobre pagamento de incentivos	Informações de contato, Informações de elegibilidade, Informações técnicas, bem como o valor e a moeda do incentivo.	Coletadas para lhe fazer pagamentos de incentivos.	Isso é necessário para a execução de nosso contrato com você.
		Coletadas e usadas como parte da prevenção de fraudes e garantia de qualidade.	Necessárias para os fins de nossos interesses legítimos de prevenção e detecção de fraudes.

Observe que também podemos coletar e usar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade permitida ou exigida por lei. 

Além das informações pessoais que coletamos diretamente de você, conforme descrito acima, podemos obter as seguintes informações pessoais de outras fontes.

Categorias	Fontes	Objetivos	Base legal
Dados de contato de indivíduos que representam clientes em potencial da Potloc	Nossas afiliadas (por exemplo, Potloc France) ou prestadores de serviços.	Quando nossas afiliadas ou prestadores de serviços nos fornecem os dados de contato de pessoas consideradas clientes em potencial, usamos essas informações para entrar em contato com eles com o objetivo de fazer um contrato com esses clientes em potencial e, posteriormente, executar esse contrato.	Isso é necessário para os fins dos interesses legítimos que buscamos.

Em geral, não precisaríamos obter informações pessoais de fontes acessíveis ao público, como o Facebook ou o LinkedIn, para realizar nossas pesquisas, mas, se for necessário fazê-lo, informaremos vocês sobre isso.

2. Divulgação de Informações pessoais a terceiros

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros quando necessário para cumprir as finalidades identificadas acima e, mais especificamente, conforme estabelecido na tabela abaixo:  

Categorias	Objetivos
Nossos clientes	Podemos divulgar suas informações pessoais, inclusive respostas a pesquisas, para nossos clientes para os quais oferecemos serviços de pesquisa de consumo. Nossa clientela é composta por marcas líderes e pelas principais empresas de consultoria e de capital privado.
Prestadores de serviços	Podemos divulgar suas informações pessoais a prestadores de serviços terceirizados para que possamos fornecer os serviços solicitados, como processamento de pagamentos, marketing, manutenção e hospedagem de sites. Limitamos as informações fornecidas a esses prestadores de serviços àquelas razoavelmente necessárias para que eles desempenhem suas funções, e nossos contratos com eles exigem que mantenham a confidencialidade de tais informações em conformidade com as leis aplicáveis.
Consultores profissionais	Podemos divulgar suas informações pessoais para nossos consultores jurídicos, financeiros, contábeis ou outros consultores, na medida necessária para operar nossos negócios e cumprir as leis aplicáveis.
Cumprimento da lei e outros órgãos governamentais	Podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir obrigações legais e responder a solicitações legais. Antes de responder, verificamos se a solicitação é legítima. Para maior clareza, podemos divulgar informações pessoais ou outras informações se formos obrigados a fazê-lo de acordo com a lei ou se acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária para cumprir as leis aplicáveis, em resposta a uma ordem judicial, ou outro mandato ou intimação judicial governamental, ou para cooperar de outra forma com a aplicação da lei ou outros órgãos governamentais.
Transação comercial	Poderemos divulgar suas informações pessoais se a Potloc se fundir com outra entidade, estiver sujeita a uma reorganização societária, vender ou transferir todo ou parte de seus negócios, ativos ou ações (nesse caso, exigiremos que essa entidade assuma nossas obrigações nos termos desta Política ou informaremos você de que terá a cobertura de uma nova política de privacidade).
Afiliadas	Podemos divulgar suas informações pessoais para uma empresa controladora, subsidiárias, joint ventures ou outras empresas sob controle comum com a Potloc (nesse caso, exigiremos que essas entidades respeitem esta Política e as leis aplicáveis) para criar adequadamente relatórios de pesquisa de consumidores ou para realizar campanhas geolocalizadas.

Exceto conforme previsto nesta Política, ou sujeito às leis aplicáveis, a Potloc não divulga nenhuma informação pessoal a terceiros.

3. Transferência de informações pessoais

Suas informações pessoais são hospedadas nos servidores do nosso provedor de serviços em nuvem Amazon Web Services, nos Estados Unidos. Por isso, suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas em qualquer região em que tenhamos instalações ou em que contratemos prestadores de serviços terceirizados (por exemplo, Canadá, Estados Unidos, França). Você concorda com a transferência de informações para países fora da sua região de residência, os quais podem ter regras de proteção de dados diferentes das de sua região de residência. Embora essas informações estejam fora de sua região de residência, elas estão sujeitas às leis da região em que são mantidas e podem estar sujeitas à divulgação aos governos, tribunais ou autoridades policiais ou agências reguladoras dessa outra região, de acordo com as leis dessa região.

No entanto, nossas práticas em relação às suas informações pessoais continuarão a ser regidas por esta Política e, se for o caso, cumpriremos, quando aplicável, os requisitos do GDPR, fornecendo proteção adequada para a transferência de informações pessoais da UE/EEE para uma terceira região, principalmente por meio da implementação de salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão, no caso de uma região para a qual não exista uma decisão de adequação pela Comissão Europeia. Você pode nos solicitar e obter uma cópia das cláusulas contratuais padrão que estão sendo utilizadas.

4. Segurança e retenção de informações pessoais

A Potloc implementou proteções físicas, administrativas e técnicas razoáveis destinadas a preservar a confidencialidade, a integridade e a segurança das informações pessoais sob nosso controle. Além disso, a Potloc usa fornecedores terceirizados e parceiros de hospedagem para fornecer o hardware, o software, a rede, o armazenamento e a tecnologia relacionada necessários para operacionalizar o site. Entretanto, as informações transmitidas pela Internet e/ou armazenadas em sistemas conectados à Internet não são 100% seguras, e nenhuma segurança pode oferecer proteção absoluta. Por isso, não asseguramos, garantimos ou asseguramos a segurança ou a integridade de tais informações.

Suas informações pessoais são retidas pelo tempo necessário para cumprirmos as finalidades relevantes especificadas nesta Política e para cumprirmos nossas obrigações legais. Particularmente: 

• Suas informações pessoais processadas para fins de pesquisa e estatística não serão retidas por mais tempo do que o necessário para atingir nossos objetivos comerciais ou para cumprir nossas obrigações legais;
• Suas informações pessoais processadas com a finalidade de lhe enviar comunicações comerciais ou entrar em contato com você individualmente para lhe fornecer informações que possam ser de seu interesse não serão retidas por mais de 3 (três) anos após seu consentimento ou seu último contato subsequente conosco ou com nosso cliente em nome do qual essas comunicações comerciais são feitas, conforme o caso;

5. Dispositivos e permissões

Todas as informações (pessoais ou não) que o Site coleta quando você o utiliza podem ser armazenadas localmente em seu computador ou dispositivo portátil ou tablet (o “Dispositivo”) e, em seguida, transferidas para servidores controlados pela Potloc, e a Potloc pode obter essas informações como resultado do envio de dados do Site para nossos servidores. No entanto, as informações só são usadas (ou não usadas) pela Potloc conforme descrito em outra parte desta Política.

A seguir, há uma lista completa e uma descrição das funções do seu Dispositivo que foram desenvolvidas por terceiros e que são acessadas e/ou modificadas pelo Site. A menos que especificado de outra forma, essas permissões se aplicam tanto a dispositivos iOS quanto a dispositivos Android.

• Serviços de localização. Permite que o site determine sua localização por meio de serviços de rede para adaptar o conteúdo localmente.
• Cookies. A Potloc usa cookies para o funcionamento adequado do site, para estabelecer estatísticas e melhorar nossos serviços e também para facilitar sua navegação no site, registrar suas preferências, otimizar a experiência na plataforma e se conhecer melhor. Para obter mais informações, consulte nossa Política de cookies.

6. Seus direitos relacionados às informações pessoais

Em determinadas circunstâncias e sujeito às leis de proteção de dados aplicáveis, mediante uma solicitação por escrito e uma prova de identificação, você pode consultar as informações pessoais que coletamos, usamos ou divulgamos, e/ou solicitar que sejam corrigidas, e/ou retirar seu consentimento para nossa divulgação ou uso das informações pessoais coletadas.

Conforme exigido ou permitido por lei, você pode ter outros direitos, incluindo, mas não se limitando a: (i) o direito de retirar o consentimento para o processamento, quando o consentimento for a base do processamento; (ii) o direito de se opor ao processamento ilegal de dados, sob determinadas condições; (iii) o direito de apagar suas informações pessoais, sob determinadas condições; (iv) o direito de exigir que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais, sob determinadas condições, se você acreditar que excedemos a base legítima para o processamento, que o processamento não é mais necessário ou que suas informações pessoais são imprecisas; (v) o direito à portabilidade de dados de informações pessoais a seu respeito que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, sob determinadas condições; (vi) o direito de se opor a decisões tomadas por meios automatizados que produzam efeitos legais a seu respeito ou que afetem você significativamente de forma semelhante, sob determinadas condições. 

Por fim, você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados competente, em especial na região onde você normalmente reside, onde estamos sediados ou onde ocorreu uma suposta violação da lei de proteção de dados, como a Commission d'accès à l'information du Québec ou o Escritório do Comissário de Privacidade do Canadá ou a Comissão Nacional de Proteção de Dados em Portugal.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco conforme estabelecido na introdução.

7. Privacidade das crianças

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 14 anos de idade em nosso site. Se você for o pai/mãe ou responsável legal de uma criança com menos de 14 anos que tiver nos fornecido informações pessoais, poderá entrar em contato conosco usando as informações de contato estabelecidas na introdução para solicitar que paremos de usar ou excluamos essas informações.

8. Comunicações de marketing

Se, a qualquer momento, desejar interromper o recebimento de nossas mensagens de marketing, poderá usar o mecanismo de cancelamento de inscrição incluído em todas as nossas comunicações eletrônicas, ou poderá entrar em contato conosco conforme estabelecido na introdução. Lembre-se de que, se optar por não receber comunicações de marketing, você continuará a receber comunicações transacionais ou de conta relacionadas aos serviços ou produtos que solicitou nos sites (por exemplo, e-mails de confirmação, lembretes de cobrança etc.). 

9. Atualizações desta política

A Potloc se reserva o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar ou substituir qualquer parte da Política. Quaisquer alterações na Política podem ser encontradas neste URL. É sua responsabilidade verificar periodicamente se há alterações na Política. Seu uso do Site após a publicação de quaisquer alterações na Política constitui aceitação dessas alterações. Sujeito às leis aplicáveis, notificaremos você sobre quaisquer alterações nesta Política de Privacidade.