Produits de consommation & Commerce de détail B2B Global 2024

IA, les préoccupations de développement durable parmi les consommateurs et les fluctuations économiques mondiales sont en train de transformer l’industrie du luxe.

Comment les marques haut de gamme peuvent-elles planifier à l'avance ? Les résultats des sondages de 200 professionnels de l'industrie montrent la voie à suivre.

Détails de l'enquête

  • 2

    semaines de travail sur le terrain

  • 14

    contrôle de la qualité des données pour les répondants

  • 200

    les répondants qualifiés fournis

  • 10

    pays sur 3 continents ciblés

Les tendances du luxe en 2024

1

Adopter le progrès technologique

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L'impact mondial de la technologie est le moteur du changement dans toutes les industries. Les consommateurs préfèrent maintenant les marques qui mélangent les méthodes traditionnelles et les expériences de magasinage en ligne et en numérique tout au long de leur voyage d'achat.

Il y a une tendance croissante à attirer les nouvelles démographies, en particulier les jeunes générations, en tirant parti de la technologie et en personnalisant les produits.
3

Adopter un état d'esprit durable

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La durabilité est une autre priorité du secteur du luxe.

L'effort vers une approche plus respectueuse de l'environnement encourage les organisations à privilégier l'approvisionnement durable, le choix des fournisseurs de qualité et les processus de fabrication. 
4

Redéfinir les chaînes de valeur

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La transformation de la chaîne de valeur est imminente dans l’industrie du luxe. Certaines pratiques que l'industrie verra imposer incluent le choix de matériaux qui nécessitent une expertise supplémentaire, comparer les opérations locales et internationales et investir dans la recherche et le développement.

Principaux enseignements pour les enseignes de la grande distribution

  • Tirer parti de la technologie

    Innovating without compromising authenticity

  • Respecter la réglementation

    Blending respect for consumer expectations

  • Penser durablement

    Adopting sustainable practices at all levels

  • Changements dans la chaîne de valeur

    Invest in new materials, local production and skills enhancement

Les chiffres clés de l'enquête, générés avec l'aide de l'assistant IA de Potloc

41 %

des répondants croient que la technologie transformera l'engagement des clients

36 %

des professionnels du luxe ont noté que l'adaptation de processus de fabrication plus durables est leur défi #1

58%

des répondants ont identifié la plus jeune génération comme le principal contributeur à la résilience du marché

L'avantage Potloc

  • Un échantillonnage précis

    Le moteur d'échantillonnage robuste et multi-sources de Potloc a permis d'obtenir rapidement les bons répondants grâce à l'échantillonnage des médias sociaux et à un réseau de partenaires vérifiés.

  • Optimisation du questionnaire

    Nos experts internes ont aidé à ajouter et à reformuler des questions afin de garantir des réponses complètes et de grande qualité ainsi que le dépistage des répondants qui entrent dans le sondage.

  • Rapidité d'accès aux informations

    Une équipe de comptables dédiée a aidé KPMG France à maintenir l’étude sur la voie de l’analyse, de la faisabilité à la lecture et à l’interprétation des données.

Une méthodologie d'échantillonnage mixte nous a permis de trouver des répondants hautement nichés, alors que nos points de contrôle humains et AI pour la qualité des données vérifient rapidement les répondants en temps réel, filtrant plus de 3600 personnes qui ne répondaient pas aux exigences de qualité des données. Ces processus nous ont permis de livrer les données 3 jours à l'avance à l'équipe de KPMG France.
Marie Cornet BW
Marie Cornet Insights Team Manager chez Potloc
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Transformer les défis en opportunités et conduire le secteur du luxe vers un avenir prospère.

Entreprise d'audit et de conseil, KPMG France soutient des organisations publiques ou privées dans tous les secteurs et toutes les tailles sur la voie d'une nouvelle une prospérité plus durable et responsable. Leur modèle multidisciplinaire permet d'offrir à leurs clients, sur tout le territoire, toute l'expertise qui répond à leurs besoins.
Potloc est la plate-forme d’enquête complète où les plus grandes firmes mondiales de conseil et de private equity transforment les questions d’enquête en révélations stratégiques. Avec une qualité d'échantillonnage inégalée, une analyse alimentée par l'IA et une gestion de la recherche de bout en bout Nous avons aidé plus de 500 entreprises internationales à recueillir des renseignements dynamiques sur les marchés auprès de 343 millions de consommateurs et de professionnels à travers les industries et les géographies. Conçue pour des missions à grande vitesse et à haut enjeu, Potloc offre des points de données compétitifs pour piloter la stratégie de l’entreprise, la diligence raisonnable, la diligence préalable, la surveillance du portefeuille et le marketing.

Notre équipe

Stanislas Balaÿ
SALES MANAGER
stanislas.balay@potloc.com

 

 

Alexis Ressy
GLOBAL ACCOUNT MANAGER, KPMG
alexis.ressy@potloc.com

Découvrez comment nous pouvons aider votre marque à prospérer dans l'industrie du luxe en constante évolution.