Étude publique B2C France et Italie 2022

Défis et opportunités futurs dans la mode de luxe

De nombreux consommateurs considèrent l'industrie de la mode de luxe comme moins innovante, la plupart des achats commençant en ligne mais se terminant en magasin. Il y a également une demande croissante pour des engagements ESG forts de la part des marques de luxe. Dans cette étude, BCG et Potloc interrogent 40 experts du secteur pour explorer ces défis et ces opportunités.

Détails de l'enquête

  • 40

    interviews

Tendances clés de l'industrie du luxe en 2022

1

Les consommateurs considèrent l'industrie du luxe comme moins innovante.

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À l'exception de quelques acteurs, l'industrie du luxe est considérée comme étant à la traîne en matière d'innovation par rapport à d'autres secteurs.
2

La plupart des clients commencent le processus d'achat de produits de luxe en ligne.

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Les clients effectuent encore leurs achats de produits de luxe dans les magasins, mais ils commencent à rechercher des produits en ligne. 

Les maisons de mode de luxe doivent offrir à leurs clients une expérience en ligne transparente et sont à la traîne par rapport aux fabricants traditionnels lorsqu'il s'agit de créer des expériences en ligne.
3

Les maisons de couture de luxe devraient donner la priorité aux initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).

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De plus en plus de clients font de la responsabilité des entreprises un facteur clé dans leurs décisions d'achat.

Les maisons de mode devraient s'engager profondément et durablement à renforcer l'implication des entreprises dans l'ESG.
Le Boston Consulting Group s'associe aux leaders du monde des affaires et de la société pour relever leurs plus importants défis et saisir leurs plus grandes opportunités. Le BCG travaille en étroite collaboration avec ses clients pour adopter une approche transformationnelle visant à bénéficier à toutes les parties prenantes - en donnant aux organisations les moyens de se développer, de créer un avantage concurrentiel durable et d'avoir un impact positif sur la société.
Potloc est la plateforme d'enquête complète sur laquelle les principales sociétés de conseil et de capital-investissement du monde entier transforment les questions d'enquête en révélations stratégiques. Avec une qualité d'échantillon inégalée, une analyse alimentée par l'IA et une gestion de la recherche de bout en bout, nous avons aidé plus de 500 entreprises mondiales à recueillir des informations dynamiques sur le marché auprès de plus de 343 millions de consommateurs et de professionnels dans tous les secteurs et toutes les zones géographiques. Conçue pour des missions à grande vitesse et aux enjeux importants, Potloc fait ressortir des points de données concurrentiels pour orienter la stratégie de l'entreprise, la due diligence, la pré-due diligence, le suivi du portefeuille et le marketing.

Chiffres clés de l'enquête

65%

de la croissance du secteur du luxe entre 2021 et 2025 se fera en dehors de l'Europe et des États-Unis.

80%

des consommateurs de produits de luxe pensent que les maisons de mode de luxe devraient s'impliquer davantage dans le cycle de vie des produits.

65%

des consommateurs de produits de luxe tiennent compte de l'engagement des maisons de couture en matière de développement durable avant d'effectuer un achat. 

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