Inspiration

customer centric

Les avantages d’une stratégie customer-centric

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Placer le client au centre de sa réflexion est aujourd’hui une étape clé dans la mise en place d’une stratégie marketing forte.   Ainsi, la rumeur court que le CEO d’Amazon, Jeff Bezos, aime laisser…

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mini chariots

Est-ce que les mini chariots pour enfants augmentent les ventes?

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«  Client en formation » indique la petite pancarte en forme de drapeau. La petite fille de six ans pousse son mini chariot dans les allées, sa jupe de fée rose bonbon faisant des vagues à…

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bezos

5 tactiques pour concurrencer Amazon

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Nul ne peut nier l’essor fulgurant d’Amazon. Toutefois, cela ne signifie pas que les autres retailers ne peuvent pas concurrencer la compagnie américaine. Voici cinq tactiques de marketing que les retailers physiques et sites d’e-commerce…

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amazon go retail

Amazon Go, le futur du retail?

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Amazon a fait son entrée dans le monde du commerce de détail en lançant AmazonFresh en mars 2017 et a trouvé d’autres façons de faire croître son empreinte dans le secteur, notamment en faisant l’acquisition…

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intelligence articifielle IA robot ipad experience

Comment l’Intelligence Artificielle améliore l’expérience client

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Au cours des dernières années, l’intelligence artificielle (plus communément appelée «  IA ») a fait d’immenses progrès et a su trouver de nombreuses utilisations dans différents secteurs. Le secteur du retail n’y échappe pas. Selon une…

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salle de sport machine de courses

Salles de sport: le low-cost débarque

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L’arrivée de la chaîne low-cost Basic-fit fait souffrir les salles de sport traditionnelles. Les chaînes comme Fitness Park, L’orange Bleue, Keep Cool ou L’Appart Fitness doivent s’adapter pour garder leurs clients et demeurer compétitives. Comment…

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