Étude consommateur

Les mystères de la zone de chalandise enfin dévoilés

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Dans votre panoplie d’outils pour garantir le succès de votre enseigne, la zone de chalandise reste l’indicateur de référence pour identifier le potentiel géographique d’un emplacement commercial. Cet outil visuel permet de comprendre comment l’origine…

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Les 10 avantages des études consommateurs de POTLOC

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Soyons francs : tout le monde déteste les sondages. Les consommateurs n’ont ni le temps ni l’intérêt pour vous donner leur avis. Alors par quel incroyable miracle plusieurs milliers de consommateurs répondent-ils chaque jour à nos…

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patagonia

Pourquoi vous gagneriez à devenir une entreprise durable ?

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Qu’ont en commun Ben Cohen, Jerry Greenfield de Ben & Jerry’s, John Mackey de Whole Food et Yvon Chouinard de Patagonia ? Ils ont tous bâti des empires commerciaux qui les ont rendus milliardaires. Effectivement, mais…

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Centre commercial : utiliser le Net Promoter Score pour fidéliser sa clientèle

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L’entreprise avec le meilleur Net Promoter Score d’une industrie croît deux fois plus vite en moyenne que ses concurrents immédiats 1. Le Net Promoter Score (NPS), cette mesure de la satisfaction clientèle est devenue la question…

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consommation-responsable

Les adeptes de la consommation responsable sont-ils des hypocrites à la mode ?

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Consommer responsable, il n’y a plus que cela de vrai en 2018 ! Du moins, c’est que les études semblent démontrer. En 2013, seuls 2 % des consommateurs étaient très intéressés par un mode de vie durable ; aujourd’hui,…

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REVUE DE PRESSE : « THE GREAT RETAIL BIFURCATION »

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Personne n’est dupe, le “retail apocalypse” commence à être questionné. Mais dénicher la perle rare : l’information précise qui remet en place les idées reçues pour appréhender les transformations réelles du retail…c’est une quête apocalyptique ! The…

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