Développement commercial

ville course non-clients

Comment connaître vos non-clients pour les fidéliser ?

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Les non-clients représentent la clientèle cible absente du magasin. Les comprendre est d’une importance capitale, parce que ces consommateurs potentiels ont énormément à vous apprendre sur les causes de leur non-fréquentation. Voici trois questions pour…

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Sondage-au-passage

Sondage par interception: avantages et inconvénients

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« Il n’y a rien de mieux que de sonder les gens sur le terrain », vous dites-vous. Coup d’œil sur l’enquête par interception, aussi appelée « sondage au passage » dans le jargon du milieu.

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group

Focus Group vs Crowdsourcing

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Votre réunion d’équipe vient de se conclure sur une évidence : la tenue d’un « focus group » s’impose pour venir à bout d’une problématique qui pèse sur le cours de vos affaires. Les données recueillies permettront-elles de…

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phones

Sondages téléphoniques: obstacles en vue!

1999 1500 POTLOC INSIGHTS

Le repas du samedi est finalement prêt. Les enfants accourent, les adultes prennent une première gorgée de vin, la carafe ayant fait le boulot nécessaire pour permettre au précieux liquide d’être à son apogée. Hélas,…

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vos enquêtes sont-elles fiables

Marge d’erreur statistique: vos enquêtes sont-elles fiables?

1296 830 POTLOC INSIGHTS

Ce billet a pour but de vous montrer le niveau de confiance que vous pouvez donner (ou pas!) aux résultats des sondages, études et autres questionnaires que vous réalisez.   Dans la réalisation d’un sondage,…

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Zone de chalandise, Zone isochrone & Zone d’isodistance

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Pour bien comprendre l’origine du trafic d’un magasin ou d’un centre commercial, il convient d’analyser correctement sa zone de chalandise, sa zone isochrone et sa zone d’isodistance. 

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