Analyse consommateur

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Comment utiliser la rareté pour augmenter ses ventes ?

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Vous avez probablement remarqué que certains vendeurs limitent le nombre d’articles en stock, le nombre de tables qu’ils peuvent servir ou même leurs heures d’ouverture. Cela crée une « rareté » et indique au marché que le…

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Le boom du click and collect

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En France, un concept se multiplie dans les centres villes : le click and collect. Comment expliquer cet engouement ? Quel est l’apport pour les acteurs de la grande distribution et pour les consommateurs ?…

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Cinq profils de clientèles dont l’opinion importe pour les retailers

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La clientèle d’un même établissement se compose de plusieurs profils différents. Ces groupes de consommateurs, aux habitudes d’achat et aux attentes bien spécifiques, doivent être traités de manière distincte pour être attirés efficacement en magasin.…

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Les centre-commerciaux français s’amourachent des circuits-courts

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De 7 à 10 % des achats alimentaires se font en circuits courts, selon l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME). Ce mode de consommation est en plein essor. Les clients veulent reprendre…

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Tout le monde a des données sur ses clients; la clé est de savoir les utiliser

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Avec l’avènement du Big Data, améliorer le rendement des données, qu’ils proviennent de l’interne, de sondages ou d’études de marché, est éminemment stratégique. Une bonne structuration en interne est alors essentielle.   Aujourd’hui, détenir la…

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Ship from Store: la nouvelle arme des retailers pour concurrencer Amazon

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Alors que le e-commerce poursuit son irrésistible ascension, le magasin s’impose comme un acteur majeur de la transformation du retail. Avec le ship from store, il devient le pilier d’un nouveau modèle logistique, omnicanal et…

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