Ressources

Tout le monde a des données sur ses clients; la clé est de savoir les utiliser

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Avec l’avènement du Big Data, améliorer le rendement des données, qu’ils proviennent de l’interne, de sondages ou d’études de marché, est éminemment stratégique. Une bonne structuration en interne est alors essentielle.   Aujourd’hui, détenir la…

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POTLOC SE RÉINVENTE

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Tout est parti d’un jeu. En 2014, Rodolphe Barrere et Louis Delaoustre jouaient à prédire la survie ou la mort des commerces de leurs quartiers. Rapidement, ils ont réalisé avoir presque tout le temps raison…

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Comment le Net Promoter Score a démocratisé la recherche consommateur

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Toutes les études convergent : les entreprises qui se préoccupent le plus de leurs clients rencontrent les plus grands succès. En moyenne, un retailer qui améliore de 5 % sa rétention client augmentera ses profits de 25…

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Les mystères de la zone de chalandise enfin dévoilés

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Dans votre panoplie d’outils pour garantir le succès de votre enseigne, la zone de chalandise reste l’indicateur de référence pour identifier le potentiel géographique d’un emplacement commercial. Cet outil visuel permet de comprendre comment l’origine…

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Les 10 avantages des études consommateurs de POTLOC

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Soyons francs : tout le monde déteste les sondages. Les consommateurs n’ont ni le temps ni l’intérêt pour vous donner leur avis. Alors par quel incroyable miracle plusieurs milliers de consommateurs répondent-ils chaque jour à nos…

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Qu’est-ce qu’une étude consommateur, ou « consumer research »?

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L’étude des habitudes de consommation d’un groupe donné, la « consumer research », s’avère être une part importante d’une stratégie de marketing et de développement réussie.

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