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aire de restauration

Entre aire de restauration et restos chics dans les centres commerciaux

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Les galeries marchandes se transformant de plus en plus en centres de divertissement, tandis que les aires de restauration (food-court en anglais) traditionnelles s’offrent un…

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mini chariots

Est-ce que les mini chariots pour enfants augmentent les ventes?

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«  Client en formation » indique la petite pancarte en forme de drapeau. La petite fille de six ans pousse son mini chariot dans les allées,…

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email clients

5 stratégies pour obtenir les adresses emails de vos clients

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Les listes d’e-mails ne bénéficient pas de toute l’amour qu’elles méritent. Selon la Direct Marketing Association, chaque euro investi dans les campagnes de marketing par…

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bezos

5 tactiques pour concurrencer Amazon

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Nul ne peut nier l’essor fulgurant d’Amazon. Toutefois, cela ne signifie pas que les autres retailers ne peuvent pas concurrencer la compagnie américaine. Voici cinq…

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3 Approches pour évaluer la satisfaction de la clientèle

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Les entreprises qui fournissent des produits ou des services avec un niveau de qualité constant sur leurs marchés respectifs maîtrisent généralement l’art de la satisfaction…

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Amazon Go, le futur du retail?

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Amazon a fait son entrée dans le monde du commerce de détail en lançant AmazonFresh en mars 2017 et a trouvé d’autres façons de faire…

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