Enseignes

Les centre-commerciaux français s’amourachent des circuits-courts

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De 7 à 10 % des achats alimentaires se font en circuits courts, selon l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME). Ce mode de consommation est en plein essor. Les clients veulent reprendre…

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Tout le monde a des données sur ses clients; la clé est de savoir les utiliser

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Avec l’avènement du Big Data, améliorer le rendement des données, qu’ils proviennent de l’interne, de sondages ou d’études de marché, est éminemment stratégique. Une bonne structuration en interne est alors essentielle.   Aujourd’hui, détenir la…

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Ship from Store: la nouvelle arme des retailers pour concurrencer Amazon

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Alors que le e-commerce poursuit son irrésistible ascension, le magasin s’impose comme un acteur majeur de la transformation du retail. Avec le ship from store, il devient le pilier d’un nouveau modèle logistique, omnicanal et…

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Comment le Net Promoter Score a démocratisé la recherche consommateur

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Toutes les études convergent : les entreprises qui se préoccupent le plus de leurs clients rencontrent les plus grands succès. En moyenne, un retailer qui améliore de 5 % sa rétention client augmentera ses profits de 25…

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Les Milléniaux, ces adeptes de centres commerciaux

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Non, le magasin n’est pas mort et ce sont les 18-35 ans qui le disent. Les milléniaux aiment toujours aller en centre commercial. À condition que celui-ci se réinvente et s’adapte aux besoins et aux…

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Drive piéton : beaucoup de bruit pour rien ?

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Les drives piétons fleurissent dans nos villes. Moins coûteux que la livraison à domicile, mais peu rentables pour les distributeurs, ils s’imposent comme un mode de distribution alternatif, en accord avec les usages des citadins.…

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