POTLOC INSIGHTS

Community Driven
nps net promoter score

Tout ce que vous devez savoir sur le NPS (Net Promoter Score)

750 500 POTLOC INSIGHTS

Que signifie NPS ? Le Net Promoter Score, ou NPS, mesure l’expérience client et prédit la croissance d’une entreprise. Cette mesure a profondément affecté le…

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customer centric

Les avantages d’une stratégie customer-centric

940 440 POTLOC INSIGHTS

Placer le client au centre de sa réflexion est aujourd’hui une étape clé dans la mise en place d’une stratégie marketing forte.   Ainsi, la…

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réseaux sociaux

5 raisons d’utiliser les réseaux sociaux pour vos études consommateurs

770 515 POTLOC INSIGHTS

Aujourd’hui, l’information est le nerf de la guerre et chaque prise de décision se doit avant tout d’être data-driven. À cet effet, les études consommateurs…

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fnac

L’Impact du e-commerce sur la performance des retailers

1024 683 POTLOC INSIGHTS

Une nouvelle réalité intéressante prend forme petit à petit dans le domaine du retail. Comment les propriétaires de centres commerciaux et les retailers canadiens (et…

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aire de restauration

Entre aire de restauration et restos chics dans les centres commerciaux

960 433 POTLOC INSIGHTS

Les galeries marchandes se transformant de plus en plus en centres de divertissement, tandis que les aires de restauration (food-court en anglais) traditionnelles s’offrent un…

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mini chariots

Est-ce que les mini chariots pour enfants augmentent les ventes?

1000 570 POTLOC INSIGHTS

«  Client en formation » indique la petite pancarte en forme de drapeau. La petite fille de six ans pousse son mini chariot dans les allées,…

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