POTLOC INSIGHTS

Community Driven
directeur de recherche potloc

La qualité des données à l’ère des panels en ligne : entretien avec Marc Di Gaspero, Directeur de Recherche chez Potloc

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Marc Di Gaspero a rejoint Potloc il y a deux ans. Avec plus de 10 ans d’expérience dans le monde des études consommateurs, il dirige…

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5 raisons d’utiliser la recherche consommateur comme nouveau canal de communication

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Le nouveau chasse l’ancien   La recherche consommateur est traditionnellement basée sur l’interrogation de consommateurs afin de mieux comprendre leurs comportements. Quelle que soit la…

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nps net promoter score

Tout ce que vous devez savoir sur le NPS (Net Promoter Score)

750 500 POTLOC INSIGHTS

Que signifie NPS ? Le Net Promoter Score, ou NPS, mesure l’expérience client et prédit la croissance d’une entreprise. Cette mesure a profondément affecté le…

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customer centric

Les avantages d’une stratégie customer-centric

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Placer le client au centre de sa réflexion est aujourd’hui une étape clé dans la mise en place d’une stratégie marketing forte.   Ainsi, la…

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réseaux sociaux

5 raisons d’utiliser les réseaux sociaux pour vos études consommateurs

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Aujourd’hui, l’information est le nerf de la guerre et chaque prise de décision se doit avant tout d’être data-driven. À cet effet, les études consommateurs…

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fnac

L’Impact du e-commerce sur la performance des retailers

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Une nouvelle réalité intéressante prend forme petit à petit dans le domaine du retail. Comment les propriétaires de centres commerciaux et les retailers canadiens (et…

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