Le retail est en deuil, les grands departments stores des années 70’ se sont tous éteints les uns après les autres. Les empires commerciaux d’hier, aussi…
lire plusVerts par leurs convictions, ternes dans leurs actes d’achat… une génération entière de semi-verts, consommateurs aux grandes ambitions, mais au porte-monnaie serré, se développe. En…
lire plusQu’ont en commun Ben Cohen, Jerry Greenfield de Ben & Jerry’s, John Mackey de Whole Food et Yvon Chouinard de Patagonia ? Ils ont tous bâti…
lire plusLes gros titres qui annoncent des fermetures d’enseignes s’abattent à tour de bras. On voit fleurir des Unes alarmistes selon lesquels nous vivons « la mort…
lire plusL’entreprise avec le meilleur Net Promoter Score d’une industrie croît deux fois plus vite en moyenne que ses concurrents immédiats 1. Le Net Promoter Score (NPS),…
lire plusLes entreprises avec les meilleures réputations ne sont pas les plus vertueuses. Si l’on compare, la liste des 10 entreprises perçues comme les plus vertueuses…
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