Méthode de sondage

vos enquêtes sont-elles fiables

Marge d’erreur statistique: vos enquêtes sont-elles fiables?

1296 830 POTLOC INSIGHTS

Ce billet a pour but de vous montrer le niveau de confiance que vous pouvez donner (ou pas!) aux résultats des sondages, études et autres questionnaires que vous réalisez.   Dans la réalisation d’un sondage,…

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nps connaitre la satisfaction de vos clients

NPS: Connaître la satisfaction de vos clients

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La grande tendance depuis quelques années en marketing, est l’utilisation du Net Promoter Score (NPS) ou, en français, le Taux Net de Recommandation (TNR). Le NPS, c’est, par excellence, l’indicateur de la satisfaction et de…

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Zone de chalandise, Zone isochrone & Zone d’isodistance

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Pour bien comprendre l’origine du trafic d’un magasin ou d’un centre commercial, il convient d’analyser correctement sa zone de chalandise, sa zone isochrone et sa zone d’isodistance. 

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La fin des études de marché traditionnelles ?

600 400 POTLOC INSIGHTS

Ce n’est désormais plus un secret pour personne, l’industrie du commerce de détail est en pleine crise :

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