Analyse consommateur

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Comment comprendre vos non-clients pour les fidéliser ?

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Les non-clients représentent la clientèle cible absente du magasin. Les comprendre est d’une importance capitale, parce que ces consommateurs potentiels ont énormément à vous apprendre sur les causes de leur non-fréquentation. Voici trois questions pour…

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Les adeptes de la consommation responsable sont-ils des hypocrites à la mode ?

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Consommer responsable, il n’y a plus que cela de vrai en 2018 ! Du moins, c’est que les études semblent démontrer. En 2013, seuls 2 % des consommateurs étaient très intéressés par un mode de vie durable ; aujourd’hui,…

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AMAZON : DE WHOLE FOODS AUX MAGASINS DU FUTUR

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Un grand fracas a frappé le monde du retail, l’avez-vous ressenti ? Le 28 août 2017, Amazon a annoncé l’acquisition de Whole Foods Market, l’entreprise américaine de distribution de produits biologiques. Pour le géant du…

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