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Sondage-au-passage

Sondage par interception: avantages et inconvénients

1280 720 POTLOC INSIGHTS

« Il n’y a rien de mieux que de sonder les gens sur le terrain », vous dites-vous. Coup d’œil sur l’enquête par interception, aussi appelée « sondage au passage » dans le jargon du milieu.

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group

Focus Group vs Crowdsourcing

753 500 POTLOC INSIGHTS

Votre réunion d’équipe vient de se conclure sur une évidence : la tenue d’un « focus group » s’impose pour venir à bout d’une problématique qui pèse sur le cours de vos affaires. Les données recueillies permettront-elles de…

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concurrence-locale

Comment mesurer la concurrence locale?

996 560 POTLOC INSIGHTS

Pour bien mesurer la fréquentation des concurrents directs, il faut se poser certaines questions. Supposons par exemple que vous êtes le directeur marketing d’un détaillant d’article de sport, le magasin sport XYZ. De façon sommaire,…

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phones

Sondages téléphoniques: obstacles en vue!

1999 1500 POTLOC INSIGHTS

Le repas du samedi est finalement prêt. Les enfants accourent, les adultes prennent une première gorgée de vin, la carafe ayant fait le boulot nécessaire pour permettre au précieux liquide d’être à son apogée. Hélas,…

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vos enquêtes sont-elles fiables

Marge d’erreur statistique: vos enquêtes sont-elles fiables?

1296 830 POTLOC INSIGHTS

Ce billet a pour but de vous montrer le niveau de confiance que vous pouvez donner (ou pas!) aux résultats des sondages, études et autres questionnaires que vous réalisez.   Dans la réalisation d’un sondage,…

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nps connaitre la satisfaction de vos clients

NPS: Connaître la satisfaction de vos clients

1200 800 POTLOC INSIGHTS

La grande tendance depuis quelques années en marketing, est l’utilisation du Net Promoter Score (NPS) ou, en français, le Taux Net de Recommandation (TNR). Le NPS, c’est, par excellence, l’indicateur de la satisfaction et de…

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