Immobilier

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Les programmes de Voix du Client auraient pu sauver ces 5 détaillants

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Après 130 ans d’existence, le 14 octobre, Sears s’est placée sous la loi américaine de la protection contre les créanciers. Quelle leçon doit-on tirer de cette mégadéconfiture ? Ne jamais cesser d’écouter vos clients et de…

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Le Futur de la Recherche Consommateur

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Le congrès canadien de ICSC (International Council of Shopping Centers) est malheureusement terminé. Le plus grand congrès du secteur de l’immobilier et du commerce de détail, qui s’est tenu à Toronto, était dominé par un thème majeur…

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Les mystères de la zone de chalandise enfin dévoilés

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Dans votre panoplie d’outils pour garantir le succès de votre enseigne, la zone de chalandise reste l’indicateur de référence pour identifier le potentiel géographique d’un emplacement commercial. Cet outil visuel permet de comprendre comment l’origine…

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Ces grands détaillants qui frappent un mur à l’international

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Pourquoi un géant planétaire connaît soudain une expansion ratée ?   On a tous en tête le cas de Target, qui a perdu deux milliards (G)$ en deux ans en sol canadien. Nombreux sont les géants,…

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L’omnichannel : Tout ce que vous avez toujours voulu savoir

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De nombreuses entreprises ont déjà en place une stratégie de type omnichannel, ou omnicanale en français. C’est la première fois que vous entendez ces mots ? Vous faites alors partie des 55 % des entreprises n’ayant pas…

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Les 10 avantages des études consommateurs de POTLOC

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Soyons francs : tout le monde déteste les sondages. Les consommateurs n’ont ni le temps ni l’intérêt pour vous donner leur avis. Alors par quel incroyable miracle plusieurs milliers de consommateurs répondent-ils chaque jour à nos…

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